金融

“做得好,做得好

”这句话被过度使用,但幸运的是,它不再是商业上的新概念

员工,股东和客户越来越希望公司将其财务业绩与社会和环境绩效联系起来

事实上,Edelman Financial Group和WPP等公司最近的研究表明,在相同质量和价格的品牌之间进行选择时,社会目标是全球消费者购买的主要决定因素,高于设计,创新和品牌忠诚度考虑因素

因素,75%的美国消费者希望从绿色品牌购买

如果您不考虑数字时代的手段来判断品牌,那么该业务将被撤销

反之亦然

消费者将使用相同的社交媒体工具来激发热情的宣传和奖励品牌行为

“做得好”这一短语的核心是增长,收入和利润应该是对多个利益相关者产生积极影响的副产品,而不是最终目标

当应用于最可能的微观“业务单位”时,这种方法变得更有趣:个人消费者

如果我们能够将这种哲学灌输到我们的文化中 - 在个人层面 - 我们将共同催化先前认为不可能的广泛积极影响

采用这一理念的公司专注于在社会和经济价值之间建立联系,并通过为多个不同的利益相关者创造利益来激励他们 - 员工,供应链合作伙伴,客户,投资者和品牌的健康

许多个体消费者也有相同的动机

我们的选择深受我们自身利益的影响;我们希望拥有资源来支持自己,提供和保护我们的家庭,同时希望在我们的社区和整个世界留下积极的印记

“表现良好”的公司的投资回报很容易理解:由于其规模较大,它可以提高底线,提高客户满意度,并且通常会产生更明显,可衡量的环境影响

然而,在个人层面实现可持续生活方式变化的回报并不总是明确或明显的

鉴于我们环境问题的严重性,我们不能总是“看到”我们行为的影响

为了让大量消费者改变他们的行为,您必须在个人层面上使回报具有相关性和价值

哪些是行为改变最有效的驱动因素

我相信有三个关键支柱:如果我们要迈向可持续发展的未来,我们将不得不以不同的方式思考并采取不同的行为

这不是为好事做好事

这确实与自身利益有关

通过将其融入商业和消费者行为,我们可以更有效地将社会推向可持续发展的未来,并在此过程中帮助人们理解环境,经济和社区福祉之间的联系



作者:戴丫